Що таке файл ITW?
Файл ITW – це формат файлу бази даних, який використовується програмою CRM InTouch. Він зберігає вміст у власному форматі файлу InTouch, і деталі внутрішнього формату файлу недоступні. У файлах ITW зберігається налаштована інформація для зберігання імен, адрес, які надалі використовуються для друку конвертів і етикеток. Ця інформація також використовується для надсилання електронних листів, текстових повідомлень, привабливих електронних бюлетенів, створення багаторазових шаблонів, вкладень і посилань. Дані з CRM також можна експортувати у формат ITW.