.ITW вариант №
Файл ITW — это формат файла базы данных, используемый приложением CRM InTouch. Он хранит содержимое в проприетарном формате файлов InTouch, и сведения о его внутреннем формате файлов недоступны. В файлах ITW хранится настроенная информация для хранения имен, адресов, которые в дальнейшем используются для печати конвертов и этикеток. Эта информация также используется для отправки электронных писем, текстовых сообщений, привлекательных электронных информационных бюллетеней, создания многоразовых шаблонов, вложений и ссылок. Данные из CRM также можно экспортировать в формат ITW.