.TPSR вариант №
TPSR — это файл протокола подключения, используемый TeamViewer Assist AR (ранее известный как TeamViewer Pilot). Информация, хранящаяся в файле TPSR, хранится в сжатом формате файла ZIP. TPSR содержит подробную историю соединения TeamViewer между экспертом и техническим специалистом для решения проблемы и проверки. Информация, содержащаяся в файле TPSR, включает тип устройства, имя, идентификатор Assist AR, идентификатор эксперта, дату и время, а также продолжительность соединения. Эти данные хранятся в файле JSON внутри сжатого архива TPSR.
Формат файла TPSR
Файл TPSR хранится на диске в формате ZIP-архива, где содержимое хранится в файле JSON. Он автоматически генерируется после завершения подключения Assist AR при условии, что в TeamViewer включен параметр отчетов о подключении.
TeamViewer Assist AR позволяет экспертам подключаться к техническим специалистам, чтобы получать прямую трансляцию с удаленного конца через мобильную камеру. Они могут помочь техническим специалистам решить проблему по телефону.
Открыть файлы TPSR
Вы можете открывать файлы TPSR с помощью настольной версии программного обеспечения TeamViewer. Если он установлен на вашем компьютере, двойной щелчок по файлу TPSR откроет его в программном обеспечении TeamViewer. Файлы TPSR также можно экспортировать в файлы PDF или распечатать, чтобы получить распечатанную копию файла протокола.
