Wat is een ITW-bestand?
Een ITW-bestand is een databasebestandsindeling die wordt gebruikt door de CRM-toepassing InTouch. Het slaat inhoud op in het eigen bestandsformaat van InTouch en de details van het interne bestandsformaat zijn niet beschikbaar. ITW-bestanden slaan aangepaste informatie op voor het opslaan van namen, adressen die verder worden gebruikt voor het afdrukken van enveloppen en etiketten. Deze informatie wordt ook gebruikt voor het verzenden van e-mails, sms-berichten, aantrekkelijke e-nieuwsbrieven, het maken van herbruikbare sjablonen, bijlagen en links. Gegevens uit CRM kunnen ook worden geëxporteerd naar ITW-formaat.
