Kas ir TPSR fails?
TPSR ir savienojuma protokola fails, ko izmanto TeamViewer Assist AR (iepriekš zināms kā TeamViewer Pilot). TPSR failā saglabātā informācija tiek saglabāta saspiestā ZIP faila formātā. TPSR satur detalizētu TeamViewer savienojuma vēsturi starp ekspertu un tehniķi, lai atrisinātu problēmu un pārskatītu. Informācija, kas atrodas TPSR failā, ietver ierīces veidu, nosaukumu, Assist AR ID, eksperta ID, datumu un laiku, kā arī savienojuma ilgumu. Šie dati tiek glabāti JSON failā saspiestā TPSR arhīvā.
TPSR faila formāts
TPSR fails tiek saglabāts diskā ZIP arhīva faila formātā, kur saturs tiek glabāts JSON failā. Tas tiek automātiski ģenerēts pēc Assist AR savienojuma pabeigšanas, ja programmā TeamViewer ir iespējota savienojuma ziņošanas opcija.
TeamViewer Assist AR ļauj ekspertiem izveidot savienojumu ar tehniķiem, lai, izmantojot mobilo kameru, saņemtu attālā gala LIVE plūsmu. Viņi var palīdzēt tehniķiem problēmas risināšanā pa tālruni.
Atveriet TPSR failus
Varat atvērt TPSR failus, izmantojot TeamViewer programmatūras darbvirsmas versiju. Ja tas ir instalēts jūsu datorā, divreiz noklikšķinot uz TPSR faila, tas tiks atvērts programmatūrā TeamViewer. TPSR failus var eksportēt arī uz PDF failiem vai arī tos var izdrukāt, lai iegūtu izdrukātu protokola faila kopiju.
