.TPSR ファイルとは何ですか?
TPSR は、TeamViewer Assist AR (以前は TeamViewer Pilot と呼ばれていました) によって使用される接続プロトコル ファイルです。 TPSR ファイルに格納される情報は、圧縮された ZIP ファイル形式で格納されます。 TPSR には、問題の解決とレビューの目的で、専門家と技術者の間の TeamViewer 接続の詳細な履歴が含まれています。 TPSR ファイル内に含まれる情報には、デバイスの種類、名前、アシスト AR ID、エキスパート ID、日時、および接続時間が含まれます。このデータは、圧縮された TPSR アーカイブ内の JSON ファイルに保存されます。
TPSR ファイル形式
TPSR ファイルは ZIP アーカイブ ファイル形式でディスクに保存され、コンテンツは JSON ファイル内に保存されます。 TeamViewer で接続レポート オプションが有効になっている場合、Assist AR 接続の完了後に自動的に生成されます。
TeamViewer Assist AR を使用すると、専門家は技術者に接続して、モバイル カメラを介してリモート エンドのライブ フィードを取得できます。技術者が電話で問題を解決するのを支援できます。
TPSRファイルを開く
TeamViewerソフトウェアのデスクトップバージョンを使用してTPSRファイルを開くことができます.コンピュータにインストールされている場合、TPSR ファイルをダブルクリックすると、TeamViewer ソフトウェアで開きます。 TPSR ファイルは PDF ファイルにエクスポートすることも、印刷してプロトコル ファイルのコピーを作成することもできます。
