מהו קובץ ITW?
קובץ ITW הוא פורמט קובץ מסד נתונים המשמש את אפליקציית ה-CRM InTouch. הוא מאחסן תוכן בפורמט הקובץ הקנייני של InTouch ופרטי פורמט הקובץ הפנימי שלו אינם זמינים. קבצי ITW מאחסנים מידע מותאם אישית לאחסון שמות, כתובות המשמשות בהמשך להדפסת מעטפות ותוויות. מידע זה משמש גם לשליחת מיילים, הודעות טקסט, ניוזלטרים אלקטרוניים אטרקטיביים, יצירת תבניות לשימוש חוזר, קבצים מצורפים וקישורים. ניתן לחשוף נתונים מ-CRM גם לפורמט ITW.
