מהו קובץ TPSR?
TPSR הוא קובץ פרוטוקול חיבור המשמש את TeamViewer Assist AR (שנודע בעבר בשם TeamViewer Pilot). מידע המאוחסן בקובץ TPSR מאוחסן בפורמט קובץ ZIP דחוס. TPSR מכיל היסטוריה מפורטת של חיבור TeamViewer בין מומחה לטכנאי לפתרון בעיה ומטרת סקירה. המידע הכלול בקובץ TPSR כולל סוג מכשיר, שם, מזהה AR Assist, מזהה מומחה, תאריך ושעה ומשך החיבור. נתונים אלה מאוחסנים בקובץ JSON בתוך ארכיון TPSR הדחוס.
פורמט קובץ TPSR
קובץ TPSR מאוחסן על דיסק בפורמט קובץ ארכיון ZIP שבו התוכן מאוחסן בתוך קובץ JSON. הוא נוצר אוטומטית לאחר השלמת חיבור ה-Assist AR בתנאי שאפשרות דיווח החיבור מופעלת ב-TeamViewer.
TeamViewer Assist AR מאפשר למומחים להתחבר לטכנאים כדי לקבל עדכון LIVE של הקצה המרוחק באמצעות המצלמה הניידת. הם יכולים לסייע לטכנאים בפתרון הבעיה בטלפון.
פתח את קבצי TPSR
אתה יכול לפתוח קבצי TPSR באמצעות גרסת שולחן העבודה של תוכנת TeamViewer. אם מותקן במחשב שלך, לחיצה כפולה על קובץ TPSR תפתח אותו בתוכנת TeamViewer. ניתן לייצא קבצי TPSR לקבצי PDF גם כן, או שניתן להדפיס אותם כדי לקבל עותק מודפס של קובץ הפרוטוקול.
