Hvad er ITW fil?
En ITW-fil er et databasefilformat, der bruges af InTouch CRM-applikationen. Det gemmer indhold i InTouchs proprietære filformat, og dets interne filformatdetaljer er ikke tilgængelige. ITW-filer gemmer tilpassede oplysninger til lagring af navne, adresser, der yderligere bruges til udskrivning af konvolutter og etiketter. Denne information bruges også til at sende e-mails, tekstbeskeder, attraktive e-nyhedsbreve, oprette genbrugelige skabeloner, vedhæftede filer og links. Data fra CRM kan også eksponeres til ITW-format.